Aviso de privacidad
Cómo cuidamos los datos de tus pacientes y los tuyos.
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento de datos personales
Dento, representada por su desarrolladora, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, y correo de contacto [email protected], es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de la aplicación Dento.
1. Datos personales que se recaban
Dento podrá solicitar y almacenar los siguientes datos personales:
- Nombre completo, edad, sexo, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de la historia clínica: fecha de nacimiento, sexo, embarazo y motivo de consulta.
- Antecedentes médicos: enfermedades actuales, alergias, medicamentos, cirugías previas y hábitos (tabaco, alcohol y drogas).
- Antecedentes odontológicos, exploración clínica extraoral e intraoral, alertas médicas y odontogramas.
- Datos de citas y recordatorios asociados a la práctica odontológica.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Crear y mantener el expediente clínico odontológico digital.
- Facilitar la gestión de citas y envío de recordatorios.
- Permitir al profesional de salud dental consultar, registrar o actualizar información del paciente.
- Cumplir con obligaciones legales en materia de salud o protección de datos.
3. Datos personales sensibles
Los datos de salud (como enfermedades, alergias, medicamentos, hábitos o historial odontológico) son considerados datos personales sensibles conforme a la ley mexicana. Por ello, Dento requiere el consentimiento expreso del paciente antes de guardar su historia clínica, y registra la fecha en que se otorgó.
4. Medidas de seguridad
Dento implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal, incluyendo:
- Encriptación de información en servidores seguros proporcionados por Firebase (Google Cloud Platform).
- Control de acceso mediante cuentas protegidas para los odontólogos.
- Limitación de acceso a los datos únicamente a los doctores responsables y al administrador de la app.
5. Transferencia de datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa del titular. Solo los doctores registrados tendrán acceso a la información de sus propios pacientes.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular o su representante legal puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento enviando una solicitud al correo [email protected].
La solicitud deberá incluir nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y documentación que lo identifique como titular.
7. Cambios al aviso de privacidad
Dento podrá modificar este aviso para cumplir con actualizaciones legales o técnicas. Cualquier cambio será notificado a través de la app o del sitio web correspondiente.